Du möchtest deine Mitgliedschaft kündigen? Im folgenden erklären wir dir, wie du Schritt für Schritt deine Kündigung einreichen kannst.
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Oder möchtest du doch lieber erstmal nur pausieren? Es gibt bei SIRIUS auch die Möglichkeit eine Pause einzulegen. Bei einer Pause behältst du den Platz bei der Lehrkraft und dein Kontingent an Stunden kannst du auch nach der Pause aufbrauchen.

Gehe auf unsere Website www.sirius.video und klicke oben rechts auf „Login“ um dich in deinen Workspace einzuloggen.

Klicke in der linken Menüleiste auf Mitgliedschaft. Alternativ findest du dieselbe Seite über Einstellungen im Reiter Mitgliedschaft.

Klicke im unteren Bereich der Seite auf den Button Mitgliedschaft kündigen.

Wähle aus, welches Instrument und zu wann du kündigen möchtest und trage den Namen deiner Lehrkraft, den Zeitpunkt der Kündigung und deine Telefonnummer ein. Diese Infos benötigen wir, um deine Kündigung für dich einzurichten.

Am Ende des Fragebogens hast du die Möglichkeit uns nähere Informationen über die Gründe deiner Kündigung mitzuteilen. Wir möchten auch in Zukunft für Lernende eine bestmögliche Erfahrung sicherstellen - daher freuen wir uns sehr über dein Feedback!

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Du hast alles erledigt und brauchst nichts weiter tun! Sobald wir deine Mitgliedschaft gekündigt haben, bekommst du von uns eine Bestätigungsmail.
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​Du möchtest deine Kündigung zurückziehen?

Kein Problem – du kannst deine Kündigung bis einen Tag vor deinem Kündigungsdatum zurückziehen.
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Schreib uns dafür einfach eine kurze Nachricht an [email protected] oder über den Hilfebutton in deinem Workspace, dass du deine Kündigung zurückziehen möchtest. Wir kümmern uns dann um alles Weitere und bestätigen dir die Änderung per E-Mail.
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Deine Mitgliedschaft läuft danach ganz normal weiter – dein Verlängerungsdatum bleibt unverändert, und deine offenen Einheiten sowie deine Lehrkraft behältst du selbstverständlich.

Falls du dich nicht einloggen kannst oder ein technischer Fehler auftritt, schreib uns an [email protected] mit deinem Namen und gewünschtem Kündigungszeitpunkt. Wir richten deine Kündigung dann manuell für dich ein.