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Wie lösche ich Cache und Cookies?

So löschst du Cache und Cookies in Chrome, Safari, Firefox und Edge, wenn im Unterrichtsraum etwas nicht funktioniert.

Alte gespeicherte Daten im Browser können Probleme verursachen, zum Beispiel ein schwarzes Bild, fehlenden Ton oder Probleme beim Anmelden. Cache und Cookies zu löschen hilft oft.

Danach neu anmelden

Nach dem Löschen bist du auf den meisten Websites abgemeldet. Halte deine Login-Daten bereit.


Google Chrome

Schritt 1: Drück Cmd + Umschalt + Entf am Mac oder Strg + Umschalt + Entf unter Windows.

Schritt 2: Wähle als Zeitraum Gesamte Zeit.

Schritt 3: Setze die Haken bei Cookies und andere Websitedaten und Bilder und Dateien im Cache.

Schritt 4: Klicke auf Daten löschen und starte Chrome neu.


Safari

Schritt 1: Klicke oben auf Safari > Einstellungen > Datenschutz.

Schritt 2: Klicke auf Websitedaten verwalten und dann auf Alle entfernen.

Schritt 3: Starte Safari neu.


Firefox

Schritt 1: Drück Cmd + Umschalt + Entf am Mac oder Strg + Umschalt + Entf unter Windows.

Schritt 2: Wähle Alles und setze die Haken bei Cookies und Website-Daten und Temporäre zwischengespeicherte Dateien und Seiten.

Schritt 3: Klicke auf Löschen und starte Firefox neu.


Microsoft Edge

Schritt 1: Drück Strg + Umschalt + Entf.

Schritt 2: Wähle als Zeitbereich Gesamte Zeit.

Schritt 3: Setze die Haken bei Cookies und andere Websitedaten und Zwischengespeicherte Bilder und Dateien.

Schritt 4: Klicke auf Jetzt löschen und starte Edge neu.


Es klappt immer noch nicht?

Schreib uns im Chat über das Fragezeichen unten rechts in deinem Account. Oder buch einen kurzen Termin für technischen Support. Wir lösen das Problem gemeinsam per Video-Call.

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