Du möchtest länger keinen Unterricht nehmen, aber deine offenen Einheiten nicht verlieren? Mit dem Freeze frierst du deine Mitgliedschaft ein. Deine offenen Einheiten bleiben erhalten und du kannst später wieder einsteigen.
Deine Einheiten bleiben erhalten.
Mit dem Freeze verfallen deine offenen Einheiten nicht und du behältst den Zugriff auf deine Notizen und Aufnahmen.
Wie buche ich den Freeze?
Du hast zwei Möglichkeiten:
Im Chat: Schreib uns über das Fragezeichen unten rechts in deinem Account, dass du den Freeze möchtest.
Im Kündigungs-Fragebogen: Gehe zu Einstellungen > Mitgliedschaft, klicke auf Mitgliedschaft kündigen und wähle Mitgliedschaft beenden. Wenn wir dir den Freeze anbieten, wähle Freeze.
Der Freeze beginnt zum Ende deiner aktuellen Laufzeit. Bis dahin nimmst du ganz normal Unterricht.
Was kostet der Freeze?
Der Freeze kostet 4,99 € pro Monat.
Was passiert während des Freeze?
Deine offenen Einheiten werden eingefroren und bleiben erhalten.
Du nimmst in dieser Zeit keinen Unterricht.
Du behältst den Zugriff auf deine Notizen und Aufnahmen.
Während des Freeze ist kein Unterricht möglich.
Um deine eingefrorenen Einheiten wieder zu nutzen, brauchst du eine aktive Mitgliedschaft.
Wie nutze ich meine Einheiten wieder?
Reaktiviere deine Mitgliedschaft, dann stehen dir deine eingefrorenen Einheiten wieder zur Verfügung. Du kannst deine bisherige Mitgliedschaft fortsetzen oder sie dabei ändern, zum Beispiel auf mehr oder weniger Unterricht. Schreib uns dafür im Chat.
Zahlungspause, Freeze oder Kündigung?
| Zahlungspause | Freeze | Kündigung |
Unterricht | geht weiter | nicht möglich | bis zum Ende der Laufzeit |
Offene Einheiten | bleiben nutzbar | werden eingefroren | verfallen am Ende der Laufzeit |
Notizen und Aufnahmen | bleiben | bleiben | Zugriff endet |
Kosten | keine | 4,99 € pro Monat | keine |
Mehr dazu in Wie pausiere ich meine Zahlung? und Wie kündige ich meine Mitgliedschaft?