Eine Einheit wird erst nach der Stunde von deinem Guthaben abgezogen. Fällt eine Stunde aus, hängt es vom Grund ab.
Wann wird eine Einheit abgezogen?
Die Stunde hat stattgefunden.
Du sagst weniger als 24 Stunden vorher ab und deine Lehrkraft wertet die Stunde als nicht erschienen.
Du erscheinst nicht und hast nicht abgesagt.
Wann wird keine Einheit abgezogen?
Du sagst mindestens 24 Stunden vorher ab.
Die Stunde fällt wegen technischer Probleme aus.
Deine Lehrkraft sagt ab oder erscheint nicht.
Deine Lehrkraft erlaubt eine kurzfristige Absage aus Kulanz.
Du bist krank und schickst uns ein ärztliches Attest im Chat.
Fällt eine Stunde ohne Abzug aus, steht dir die Einheit wieder zur Verfügung. Plane dafür einfach einen neuen Termin mit deiner Lehrkraft.
Sag rechtzeitig ab.
Bis 24 Stunden vor Beginn ist eine Absage kostenlos. Mehr dazu in Wie sage ich eine Stunde ab oder verschiebe sie?
Wo sehe ich mein Guthaben?
Klicke oben auf Guthaben. Dort siehst du, wie viele Einheiten du noch einplanen kannst. Mehr dazu in Wie viele Einheiten habe ich und was passiert mit offenen Einheiten?